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Application Specialist


Descrizione posizione

Il/la candidato/a opererà come specialista nella realizzazione, configurazione e manutenzione di soluzioni evolute di Contact Center ed Unified Communications nell’ambito della piattaforma UCoE ( Unified Communications of Everything) SELTA.

Dovrà anche garantire il conseguimento degli obiettivi della fornitura in opera di un progetto entro vincoli di tempo, costi, valutazione dei rischi, conformità con le richieste del Cliente e con i requisiti legali e contrattuali, qualità del commissioning e monitor continuo dei processi con tutto quello che comporta in termini di coordinamento  tra le varie strutture interne, verso il Cliente/Appaltante e verso i fornitori esterni.

Dovrà collaborare preventivamente, quando richiesto, con le strutture di Sales e Presales per garantire la reale fattibilità ed esecuzione del progetto offerto.


Requisiti

Il/la candidato/a ideale avrà i seguenti requisiti:

- familiarità con le funzioni e servizi IT

- conoscenza di database relazionali (preferibilmente SQL Server)

- conoscenze di IP networking 

- pregressa esperienza a diretto contatto con il Cliente occupandosi anche di raccolta/analisi/formalizzazione dei             requisiti e coordinamento

- buone capacità relazionali

- propensione al lavoro in team

- capacità organizzative eccellenti e capacità di gestire le assegnazioni multiple

- conoscenza della lingua inglese

- disponibilità ad operare fuori sede, Italia ed Estero


Sono considerati requisiti graditi:
         - conoscenze di IP telephony
         - esperienza in progetti di realizzazione di Contact Center

Luogo di lavoro: Cadeo ( PC), Tortoreto ( TE)

Inquadramento e retribuzione da definirsi in base alle effettive esperienze maturate


    Per candidarsi inviare il proprio CV a personale@selta.com